¿Tu equipo no aprovecha el potencial de uso de un Tablero Kanban digital?

Sin mentiras, sin milagros: con análisis colaborativo, visibilizando el trabajo REAL.

La agilidad no es magia ni milagro, es un medio para un fin, pero ese medio debe de reforzarse con prácticas analíticas si tenemos las siguientes condiciones:

• La complejidad se subestima al inicio y se dificulta el cumplimiento del cliente y por lo tanto la entrega temprana de valor no se da.
• Si no es posible identificar el valor individual de cada elemento de la solución y queda el equipo sobrecargado de entregables que no se pueden independizar.
• Si la relación entre quienes representan al negocio y quienes hacen realidad los entregables está llena de intermediarios y llena de malos entendidos.
• Si en análisis colaborativo es inexistente y la planeación y el análisis se hacen de manera individual cuando es en equipo donde se crean los productos y servicios.
• Si la prisa rije los criterios de ejecución sin un verdadero análisis de prioridad orientada al valor.

No podemos cambiar algo que no se acepta, es importante visibilizar el trabajo real, el avance real, los riesgos a tiempo, los problemas de manera transparente, a partir de aceptar la realidad podemos colaborar para cambiarla analizando las posibilidades.

A continuación también presento una relación entre los 4 valores y 12 principios del manifiesto ágil con relación a los principios del Análisis de Negocio ágil.

La herramienta no es lo más importante pero se desaprovecha su potencial.

Quienes me han escuchado en conferencias y cursos podrán constatar mi insistencia en lo que respecta al manifiesto ágil sobre su cumplimiento, en el primer valor del manifiesto ágil dice que valoramos a los individuos y las interacciones sobre los procesos y herramientas porque he vivido cómo afecta a la efectividad de los procesos y herramientas la calidad de las interacciones de quienes usan estos elementos y de los involucrados en los proyectos.

La agilidad es un medio para un fin, el fin es el logro de nuestros objetivos. 

Las herramientas son un medio para un fin también.

La conjunción de hacer prácticas diferentes para llevarnos a resultados mejores con apoyo de una herramienta es una gran combinación.

Una herramienta, aunque en su diseño e intención sea una herramienta colaborativa, eso no nos garantiza la colaboración entre los involucrados en los proyectos. Con mucha frecuencia he encontrado que los tableros digitales no se aprovechan y por ende se cree que no funcionan porque se cometen estos errores:

	La herramienta se toma como un fin y no como un medio. El objetivo no es usar un tablero, el objetivo es ayudar en el proceso de habilitar la agilidad. He visto incluso como hay esfuerzos por "auditar" los tableros, con ello no se logra implementarlos, se logra que la gente llene información para quien audita pero no como medio para alcanzar los objetivos de los proyectos.
	Se subestima la implementación de la herramienta. Los tableros no se implementan cuando se da acceso a las personas a ellas, los tableros se implementan cuando se demuestra su utilidad a través del trabajo contínuo alrededor de ellos. Y la utilidad no se alcanza con dar accesos y lanzar un comunicado. Lleva consigo la necesidad de refuerzo constante pero aparte, que las sesiones de trabajo (juntas) se enfoquen en revisar juntos los tableros. Hablar viendo lo mismo. El incluir la visibilidad del tablero durante las juntas, ayuda a que el equipo se vaya acostumbrando a actualizarlo ya que saben que será visto y usado en la siguietne reunión.
	Considerar que la capacitación en una herramienta es un solo evento. Formar a un equipo en el uso de los tableros no es un evento, es un proceso que comienza con un evento, pero de ahí se necesita REFUERZO. Habilitar los tableros es crear nuevos hábitos, muchos hablan de 21 días para crear un hábito y tal vez sí, 21 días de constancia, pero llegar a esos 21 días puede tardar hasta 90 días porque en el camino está la tentación de regresar a lo conocido o se carece de cierto conocimiento que nos dificulta el proceso, así que los equipos necesitan acompañamiento para fomentar la constancia, motivar a través de los resultados y estar generando y renovando acuerdos, lo que me lleva al siguiente punto.
	Se dejan de hacer acuerdos. Cuando se inicia con el uso de tableros, no solo se debe de saber cómo se usan sino establecer acuerdos de acciones y comportamientos alrededor del uso de tableros. Por ejemplo, hablando de acciones, tomemos la funcionalidad que tienen todos los tableros con el uso de las etiquetas, y alguien puede capacitar para que la gente sepa en qué parte del menú se encuentran y cómo se activan pero es necesario acuerdos de cómo usar las etiquetas para entendernos mejor y tomar decisiones de manera temprana. Y también necesitamos acuerdos de comportamientos, por ejemplo, acordar poner foco en las soluciones y no centrarse en problemas o los culpables de los problemas o pedir permiso para dar y recibir feedback en lugar de criticar por detrás, en cuestión de tableros, para mí el acuerdo de comportamiento más importante es: todo elemento del tablero debe de ser conversado.
	Se desperdicia la oportunidad de fortalecer el Análisis Colaborativo. No es cargar información en el tablero para mantenerlo actualizado, es poner la información de cada uno para tener visibilidad de todas las perspectivas de los involucrados, que veamos todos lo mismo al mismo tiempo y tomár decisiones en conjunto.

 ¿Quieres aprender más sobre cómo habilitarl uso deTableros y aprovechar su potencial para lograr tener un equipo ágil?

¡Puedes ser parte de los grupos de Mentoría que imparto sobre el uso de Tableros Kanban!

El próximo grupo arranca el sábado 12 de noviembre 2022

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